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Condizioni di Acquisto ed utilizzo Servizi - Termini e Condizioni generali
Premessa
Il presente documento ha lo scopo di fissare i Termini e le Condizioni generali di erogazione ed utilizzo dei servizi offerti da CORTESE ESTETICA S.A.S. di Cortese Cristian Emanuele & C. - Corso Casale 91/e 10132 Torino Italia PI/CF 09808070016 (di seguito Cortese Estetica ).L'utilizzo di questi servizi presupporrà l'accettazione piena e senza riserve e la validità di ogni Termine o Condizione riportati nell'ultima versione aggiornata di questi Termini e Condizioni generali. L'Utente s'impegna a utilizzare i servizi conformemente alla legge, alla morale, alle buone abitudini e all'ordine pubblico nonché a quanto disposto nei presenti Termini e/o Condizioni generali di stipulazione. Di conseguenza, gli è fatto divieto di utilizzare i servizi con fini o effetti illeciti e/o contrari a quanto stabilito in questi Termini e/o Condizioni generali di stipulazione, lesivi dei diritti e/o degli interessi di terzi o che possano in qualche modo arrecare danno ai servizi, a Cortese Estetica e/o alla sua immagine. Cortese Estetica. potrà modificare unilateralmente, in qualsiasi momento e senza preavviso, i servizi prestati oppure le condizioni operative, tecniche e di uso dei servizi.
Prezzi applicati
I prezzi sono validi dal periodo indicato nel listino fino a sostituzione dello stesso ma potranno essere modificati unilateralmente dall’azienda senza preavviso per ragioni giustificabili, data dalla natura del lavoro che varia in base al soggetto che usufruisce del servizio.I prezzi indicati al momento della prenotazione includono l'IVA all'aliquota applicata al momento. Qualora l'aliquota fiscale dovesse cambiare nel periodo che intercorre tra la data della prenotazione e la data dell'erogazione dei servizi, con il conseguente risultato di una differenza di prezzo, a seconda del regolamento fiscale l'aliquota applicata al prezzo finale corrisponderà all'aliquota applicabile al momento dell'erogazione dei servizi o al rateo, anche nel caso in cui l'aliquota al momento dell'erogazione dei servizi dovesse comportare l'aumento del prezzo finale rispetto a quello comunicato al cliente al momento della prenotazione.
Procedura di Prenotazione
La prenotazione potrà avvenire o tramite Telefonata al numero 0118190392 , utilizzando il servizio What’sapp al 3398702425 , in Loco presso la struttura, Tramite email con ricezione di conferma per iscritto , tramite la Pagina Facebook con accettazione per iscritto.
Termini di cancellazione
Le eventuali cancellazioni dovranno pervenire per iscritto con i mezzi sopra indicati entro le 24 ore prima della prenotazione stessa . Per le prenotazioni non annullate verrà conteggiata la seduta come se fosse stata eseguita ed eventualmente potrà essere non accettata piu l’erogazione del servizio.
Tutela dei dati personali degli utenti
L'Utente dei servizi fornisce volontariamente dati di carattere personale e sensibili (in seguito, i Dati personali) e ne accetta espressamente e pienamente nonché senza riserve l'elaborazione elettronica e cartacea nonche’ intellettuale a cura di Cortese Estetica e quindi il loro inserimento in un file allo scopo di prestargli
e offrire i propri servizi. I titolari dei dati potranno, in ogni momento, accedere al file nonché esercitare i diritti di rettifica, di annullamento e di opposizione ai termini di cui alla legge sulla Privacy. Gli Utenti che usufruiscono dei servizi presso Cortese Estetica garantiscono e rispondono comunque della veridicità, dell'esattezza, della validità e dell'autenticità dei dati personali forniti e s'impegnano ad aggiornarli puntualmente, ponendo attenzione all’aspetto relativo al proprio stato di salute.
Diritto di modifica ai termini e/o condizioni generali di stipulazione
Cortese estetica si riserva il diritto di modificare Termini e/o Condizioni Generali.
Esclusione dalla garanzie e dalla responsabilità
Cortese estetica non garantisce l'affidabilità, né la disponibilità né la continuità dei servizi messi a disposizione dell'utente. pertanto declina ogni responsabilità per eventuali danni di qualsiasi natura riconducibili all'indisponibilità, all'affidabilità o alla continuità dei suoi servizi se causati da situazioni imprevedibili o forza maggiore. Se Cortese Estetica, pur agendo con la debita previsione e diligenza, non fosse in grado di fornire i servizi richiesti per ragioni non imputabili alla medesima e qualora non fosse possibile prestare i servizi alle condizioni pattuite, offrirà all'utente la  possibilità di richiedere il rimborso totale di quanto versato e non usufruito oppure la loro sostituzione con altri servizi aventi caratteristiche analoghe in termini di categoria e di qualità ove possibile.
Tutela dei termini e/o delle condizioni generali di stipulazione
Qualora una delle clausole dei presenti Termini e/o Condizioni generali di stipulazione venisse dichiarata nulla o inoperante, i restanti Termini e/o Condizioni generali verranno mantenuti secondo i termini convenuti. Cortese Estetica s'impegna a sostituire la clausola colpita da nullità avvicinandosi per quanto possibile all'intenzione perseguita inizialmente dalle parti. Nessuna clausola di questo contratto inciderà in modo alcuno sulle disposizioni imperative in materia di consumatori. Se l'utente non è un consumatore, rinuncia espressamente al proprio diritto di ritiro.
Privacy Policy - cookies
Qui di seguito si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. Si tratta di un’informativa che è resa anche ai sensi dell'art. 13 del d.lgs. n. 196/2003 - Codice in materia di protezione dei dati personali a coloro che interagiscono con i servizi web del sito www.corteseestetica.com per la protezione dei dati personali, accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo: www.corteseestetica.com corrispondente alla pagina iniziale del sito www.corteseestetica.com L’informativa è resa per il sito sopra citato , per la piattaforma ecommerce correlata all'attività corrispondente al link https://store9128415.ecwid.com/ e non per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link . L’informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall’art. 29 della direttiva n. 95/46/CE hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.
Il 'Titolare' del trattamento
A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. Il 'titolare' del loro trattamento è CORTESE ESTETICA S.A.S. di Cortese Cristian Emanuele & C. - Corso Casale 91/e - 10132 Torino (TO)
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Tipi di dati trattati
-Dati di navigazione
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Integrazione alla Privacy policy del sito - Tipi di dati trattati
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Modalità di Pagamento
Sono diverse le forme di pagamento che CORTESE ESTETICA S.A.S. mette a disposizione per i Vostri acquisti; qualunque sia la forma di pagamento scelta, CORTESE ESTETICA S.A.S. Vi prega di lasciare nel modulo d'ordine un recapito telefonico o una e-mail valida a cui sia possibile rintracciarvi.
Ecco le modalità di pagamento attualmente disponibili:
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Satispay Pagamento rapido e sicuro che consente di ottenere scontistiche in cashback
Carta di Credito Pagamento rapido e sicuro con i più aggiornati protocolli di autenticazione proposti dai circuiti internazionali affidato alla gestione tramite Paypal.
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Le coordinate bancarie su cui effettuare il bonifico sono: CORTESE ESTETICA S.A.S. IBAN: IT36J0200830685000041230602 CAUSALE: "cognome e nome" acquirente. Esempio: Mario Rossi.
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Spedizione - Costi e Modalità
Al momento del ricevimento della merce il Cliente è tenuto a controllare: Che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto; Che l'imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura; Attenzione In caso di manomissioni e/o rotture il Cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta "RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER (indicare la motivazione)"sul documento di consegna ricevuto dal corriere.Il Cliente successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro 2 (due) giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste dall'operatore scelto per la spedizione e/o consegna e/o dall'operatore.
Le tariffe delle spedizione vengono calcolate al momento dell'ordine in base al peso e al volume della confezione. Eccetto per i prodotti più voluminosi è possibile raggruppare più articoli in un'unica spedizione andando a risparmiare sul prezzo finale della spedizione. Il calcolo della spedizione lo vedrai elencato direttamente nell’ordine finale.
Tariffe di spedizione speciali: - Alcuni prodotti hanno un costo di spedizione extra. - Il costo della tariffa extra viene indicato al momento dell’ordine. I prodotti che hanno una tariffazione extra sono quelli con peso volumetrico grande o prodotti che in fase d’imballaggio sono difficili d’accoppiare ad altre spedizioni, sia per la delicatezza degli stessi che per il tipo d’imballo utilizzato.
Assicurazione: Puoi assicurare le tue spedizioni. L’assicurazione è un servizio aggiuntivo. Il costo del servizio è calcolato sul valore della merce scelta e vi verrà indicato al momento dell’ordine. CORTESE ESTETICA S.A.S. non è responsabile di danneggiamenti e smarrimenti dei pacchi non assicurati.
Tempi di consegna : Le spedizioni vengono effettuate con corriere espresso. I corrieri NON cosegnano il sabato, la domenica e durante le festività nazionali.
Resi e Recessi
Le vendite tramite internet dei nostri prodotti vengono identificate come contratti a distanza, pertanto disciplinati secondo il D.lgs n. 206/05 (art. da 50 a 68) che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a CORTESE ESTETICA S.A.S. un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a corteseestetica.com una comunicazione scritta in tal senso, ed entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce provvedere anche alla spedizione di predetta merce acquistata presso la sede di CORTESE ESTETICA S.A.S. di Cortese Cristian Emanuele & C. - Corso Casale 91/e - 10132 Torino (TO)
La comunicazione del recesso dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a CORTESE ESTETICA S.A.S. di Cortese Cristian Emanuele & C. - Corso Casale 91/e - 10132 Torino (TO) ovvero mediante telegramma sempre nei suddetti termini con raccomandata con avviso di ricevimento. Una volta inviata la suddetta comunicazione di recesso,il cliente è tenuto a restituire la merce entro e non oltre 14 giorni a partire dalla data del timbri postale sulla raccomandata. il cliente deve aver cura di far rientrare la merce indicando sul pacco i propri dati quali nome cognome, indirizzo e numero telefonico.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza;non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...); il diritto non si applica ai prodotti sigillati , una volta aperti; il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresa eventuale documentazione e dotazione accessoria);
le spese di spedizione sono a carico del Cliente; la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino sono sotto la completa responsabilità del Cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, CORTESEESTETICA.COM darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà restituito, con spese di spedizione a carico del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; CORTESEESTETICA.COM non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui CORTESEESTETICA.COM accerti: La mancanza dell'imballo esterno/interno originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,manuali, parti, ...);il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto o per il superamento dei limiti temporali previsti dalla legge per cause non derivanti dalla CORTESEESTETICA.COM. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, CORTESEESTETICA.COM provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Il diritto di recesso da parte del Cliente non si applica nel caso in cui il ritiro della merce sia stata ritirata e pagata in negozio (Pick&Pay) poiche in tal caso la transazione si trasforma in una semplice prenotazione perfezionata in acquisto al momento dell'emissione dello scontrino o della fattura da parte del negozio. Non può quindi ritenersi una transazione conclusa on-line o vendita per corrispondenza e il rapporto è intrattenuto con il titolare del negozio in normali locali commerciali.
Accettazione delle condizione sopra.
All'atto di prenotazione / utilizzo / acquisto / contatto l'utente accetta espressamente le condizioni riportate in questo modulo in tutte le sue parti ed integralmente perdendo ogni diritto di contestazione . Cortese estetica si riserva il diritto di modificare Termini e/o Condizioni Generali.
Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti Condizioni Generali e i rapporti tra Cortese Estetica s.a.s. e il consumatore sono regolati dalle legge della Repubblica Italiana. Qualsiasi controversia inerente, derivante o comunque connessa alle presenti Condizioni Generali di Contratto sarà rimessa alla competenza del Foro della sede legale della Cortese Estetica s.a.s. , cui viene eletto a tutti gli effetti il Tribunale Civile di Torino, in deroga alla legge.